Por ello, las compañías requieren de movilizaciones globales, regionales o nacionales, modificaciones en los puestos de trabajo o hasta supresiones de posiciones, desvinculaciones de trabajadores, reestructuraciones, variaciones en las funciones y modo de trabajo, alteraciones en los sistemas de compensaciones, entre otros. En muchos casos, inclusive, no se trata de una “evolución” empresarial, sino de medidas indispensables para que la empresa se mantenga a flote.

La gestión de los procesos de cambio necesita de un plan estratégico que genere los menores impactos posibles y que permita un equilibrio entre las necesidades de la empresa y el respeto a la persona y sus derechos. De esta manera, es de suma importancia la forma en que se comunica el cambio, las razones detrás del mismo y las compensaciones y medidas especiales correspondientes.

La empresa legitima las modificaciones en las condiciones de trabajo, por medio de la subordinación; ya que, ejerciendo el poder de dirección, se podrá ir adaptando las prestaciones del personal, a las necesidades, cambios y condiciones que demanda el mercado. Cualquiera sea el contexto, el empleador puede adoptar decisiones unilaterales esperando que, del otro lado, el trabajador cumpla con lo indicado; pero no se trata de una posición de supremacía absoluta, la potestad del empleador debe enmarcarse en un contexto que garantice como mínimo los derechos fundamentales del trabajador (no discriminación, dignidad, intimidad).

Todo cambio debe basarse en razones justificadas; es decir, no existe una intención de causar un perjuicio al trabajador. Los cambios de horario de trabajo, la ubicación geográfica, la remuneración y la categoría del trabajador deben atender una necesidad empresarial y una justificación.

RIGIDEZ LABORAL

En contraparte a la agilidad que se demanda de las empresas, la mayor dificultad en el país es la estabilidad laboral absoluta. Si el empleador requiere suprimir un puesto o cesar a un trabajador sin una causa legal, debe llegar a un acuerdo con el trabajador. Si el trabajador no está de acuerdo con la propuesta de salida y el empleador termina el contrato de trabajo, un juez ordenará la reposición laboral.

Por ejemplo, en Chile y Colombia, se da una indemnización por despido arbitrario y en Estados Unidos existe el seguro de desempleo, que son prácticas de protección al trabajador, pero desde hace 15 años en nuestro país la regla es la reposición, lo que nos coloca entre los diez países más rígidos del mundo.

Por otro lado, casi no existen aprobaciones de ceses colectivos. Incluso, es más factible liquidar una empresa que aprobar un cese colectivo por razones económicas, estructurales o tecnológicas.

Por Jorge Toyama Miyagusuku

Fuente: Revista APTITUS – Noviembre 2018

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Revista APTITUS – Agosto 2018  (Pagina 48 y 49)

En el Perú, las leyes le han permitido a los afiliados tangibilizar sus fondos de pensiones, hecho que, en primer lugar, ha desmentido ese mito que decía que las AFP se quedaban con el dinero de sus aportantes, pero que, además, ha cambiado el panorama en cuanto a la evolución del ahorro previsional en el país.

Hoy, muchos de los clientes de estas entidades sienten tranquilidad al saber que pueden disponer de un dinero que antes estaba destinado a una pensión, gracias a la legislación aprobada hace tres años, que permite el uso de hasta el 20% del fondo antes de la jubilación. Sin embrago, es importante considerar que esa operación tiene un costo, representado en la rentabilidad que hubiesen obtenido al mantener su fondo de pensiones.

Rentabilidad a futuro

Hace unas semanas la SBS anunció que los fondos de las AFP disminuyeron en este primer semestre. Por eso, es importante saber cuáles serán los planes de acción que están diseñando estas instituciones para recuperarse de esa caída.

Diego Marrero, gerente de inversiones de AFP Habitat, explica que los portafolios son dinámicos y se adaptan a cambios en las perspectivas económicas a nivel global. Es por ello que, ante un escenario de incertidumbre, los fondos se han posicionado de manera más conservadora, buscando evadir a los principales perjudicados en una guerra comercial, sin dejar de lado el potencial de crecimiento en ciertas regiones e industrias. Este posicionamiento seguirá evolucionando con el desarrollo en políticas monetarias, políticas de comercio internacional, entre otros.

Por su parte, John Paul López, subgerente de Estrategia de Inversión de Prima AFP, señala que luego de un primer trimestre bastante positivo, los mercados financieros se vieron afectados en el segundo trimestre por una serie de eventos. Los más importantes fueron:

a) una Reserva Federal de los Estados Unidos con un tono más restrictivo en términos de política monetaria; 

b) el ruido político en Italia ante la formación de un gobierno de corte populista;

c) la implementación de algunas restricciones al comercio por parte del gobierno de los Estados Unidos y las correspondientes represalias por parte de los principales afectados.

La principal consecuencia de estos acontecimientos fue un aumento en la volatilidad de los mercados internacionales, que también se ha manifestado en la rentabilidad de los fondos de pensiones. “Creemos que esto genera grandes oportunidades de inversión siendo selectivos en la asignación de activos, manteniendo siempre la responsabilidad en el manejo del riesgo total asumido. Elegir aquellos activos que han reaccionado de manera excesiva a los eventos antes descritos será clave”, afirma López.

Para Jean Pierre Fournier, gerente de Inversiones Renta Variable de AFP Integra, las carteras administradas por las AFP están expuestas a estos riesgos y parte de su rendimiento se ve afectado por los movimientos de los mercados. No obstante, debemos recordar que el objetivo de los equipos de inversiones es el de generar rentabilidad de largo plazo, construyendo carteras diversificadas resilientes a la creciente volatilidad.

Resultados positivos

La rentabilidad de los fondos de pensiones es publicada en el boletín estadístico mensual de la SBS y solo se publica a 12 meses. De esta forma, los fondos 1, 2 y 3 mostraron rendimientos de 0.09%, -0.17% y -1.00% al 10 de julio.

Si bien los últimos meses del 2018 los fondos de AFP han presentado resultados negativos, la medición a 12 meses es positiva. En tal sentido, la rentabilidad promedio del Sistema Privado de Pensiones (SPP) en este período de tiempo fue de 10.74% para el Fondo 3, 7.12% para el Fondo 2 y 4.08% para el Fondo 1. En el caso del Fondo 1, AFP Habitat alcanzó los 5.15%, Profuturo 4.29%, Prima 4.16% e Integra 3.58%. Las cifras para el Fondo 2 fueron de 8.14% para Habitat, 7.15% para Integra, 7.08% para profuturo y 6.94% para Prima. El Fondo 3 obtuvo la siguiente rentabilidad 11.30% para Habitat y Profuturo, 11.08% para Integra y 9.73% para Prima. Es necesario considerar que esta medición corresponde al Boletín Estadístico Mensual SBS junio 2018 y abraca un periodo que va desde junio 2017 a junio 2018.

Se puede establecer que en los últimos doce meses, el Fondo 3 ha tenido la mayor rentabilidad. Esto se debe a la composición de este fondo, que tiene una mayor concentración en instrumentos de renta variable. Al ser el fondo de mayor riesgo, la rentabilidad se mide a largo plazo. Por eso, está dirigido a jóvenes y a quienes están lejanos a la etapa de jubilación, ya que estas personas pueden asumir las fluctuaciones en la rentabilidad en el corto plazo por el beneficio de obtener mayores retornos en el largo plazo.

Para el representante de AFP HAbitat, la rentabilidad de los Fondos ha caído este año debido a eventos políticos que genera volatilidad en los mercados, como es el caso de la guerra comercial entre Estados Unidos y China. No obstante, el afiliado debe estar tranquilo por varios motivos, ya que la rentabilidad debe verse a largo plazo y no en el corto.

“Desde que se creó el Fondo 2, hace más de 24 años, la rentabilidad promedio anual ha estado por encima del 11%, sobreviviendo a innumerables turbulencias políticas”, dice Marrero. Por otro lado, los expertos aseguran que el Perú va a crecer más que el año pasado, lo que se refleja en buenos rendimientos para las compañías y buenos resultados para las inversiones. Por lo tanto, explica Fournier, el foco del equipo de inversiones debe mantener la búsqueda de activos que permitan incrementar la diversificación de la cartera para fortalecer el perfil de riesgo/retorno de cada uno de los fondos.

Zonas de Inversión

A nivel sectorial, el representante de AFP hábitat señaló que la diversificación de los fondos es muy alta. Es así que se tienen instrumentos con exposiciones a muchas industrias en diversas regiones del mundo, principalmente en Estados Unidos Europa y Asia del Este.

Cada tipo de Fondo tiene límites máximos de inversión según el tipo de activos. Por ejemplo, el Fondo 2 que es el que posee mayor cantidad de afiliados (90% aproximadamente), y solo puede invertir un 45% en renta variable, mientras que el Fondo 3 lo puede hacer hasta un en 80%. A su vez, el ejecutivo de Prima AFP afirma que los fondos de los pensionistas se encuentran invertidos en una combinación de activos financieros a nivel global. Estos incluyen instrumentos de renta fija, renta variable e inversiones alternativas, tanto locales como internacionales.

Considerando las restricciones regulatorias, el vocero de AFP Integra señala que se busca diversificar las inversiones a nivel local e internacional. Así, tenemos alrededor del 25% de cartera en bonos del gobierno peruano, 15% en bonos corporativos peruanos, 9% en renta variable local y, el resto, en inversiones en el exterior de manera diferenciada en términos de regiones, sectores e instrumentos de renta fija y renta variable. “El riesgo siempre está presente en cualquier tipo de inversión”, señala Vidal, “el objetivo es lograr que los riesgos asumidos sean compensados apropiadamente, maximizando la rentabilidad para los afiliados”, explica.

Fuente: Revista APTITUS – Agosto 2018

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En ese sentido, Carlos Siles, gerente de División Negocios de Salud de Pacífico Seguros, afirma que los trabajadores pueden solicitar a su empleador la convocatoria de distintas EPS para que presenten sus propuestas, con el propósito de exponer sus planes de salud, y, finalmente, mediante una votación, elegir la EPS que les brinde la mejor cobertura durante un año.

Formas de elegir una EPS

Según Francisco Rodríguez Larraín, vicepresidente de Riesgos Humanos de RIMAC Seguros, para contar con una EPS las empresas convocan a un proceso de elección y dicha convocatoria puede darse por iniciativa propia de la entidad empleadora o a solicitud del 20% de los trabajadores.

Luego, cada empleado podrá emitir su voto mediante una cédula de sufragio. Al término de la votación se procederá al escrutinio y se establecerá la EPS seleccionada, junto al plan de salud que haya obtenido la mayoría absoluta. Es decir, que por lo menos la mitad más uno de los trabajadores con contrato vigente haya participado de la votación y que la EPS elegida haya obtenido más del 50%+1 de los votos válidos (sin considerar votos en blanco o viciados). En el caso de las micro y pequeñas empresas, Rodríguez Larraín señala que la entidad empleadora puede contratar directamente la EPS y el plan de salud en nombre de sus trabajadores, previa coordinación con los empleados que se encuentren en el régimen contributivo de la Seguridad Social en Salud, con la opción de incluirse en el sistema de EPS o permanecer en ESSALUD.

Por su parte, Cesar Herrera Mazuelos, Director Comercial de Riesgos Humanos de Mapfre, afirma que los procesos de EPS están normados por la Resolución de Superintendencia N° 143-2011-SUNASA/CD del 24 de octubre del 2011, la cual indica que el proceso de elección de las EPS está a cargo de la Entidad Empleadora. La convocatoria se inicia mediante carta de invitación a una o más EPS, por iniciativa propia del empleador o a solicitud del 20% de los trabajadores.

Para organizaciones con menos de 25 afiliados, Mazuelos indica que no será necesario efectuar un proceso de votación, pues la elección de la EPS deberá ser determinada por proceso interno de cada Entidad Empleadora, comunicándole la decisión a la EPS que se adjudique la cuenta vía carta firmada por los representantes legales de la entidad.

Según el representante de Pacífico Seguros, para poder elegir la mejor opción, las EPS presentarán a los trabajadores su respaldo financiero, la experiencia en el sector salud, las coberturas, los aportes o pagos, la red de clínicas, las exclusiones, los requisitos para la atención, entre otros temas de interés.

Por su parte, el empleador deberá presentar la información correspondiente al número de trabajadores y sus derechohabientes. Si ya se trabajó con otra EPS, se deberá dar a conocer las atenciones brindadas por la compañía anterior para darle continuación en la atención.

Coberturas más buscadas

Todos los Planes de Salud de las EPS, dice Siles, son planes integrales, que cubren prácticamente todos los diagnósticos. Sin embargo, puede haber diferencias en la red de clínicas. Todos tienen coberturas ambulatorias, hospitalarias, de emergencia, oncológica, maternidad, entre otras. Lo importante es que cada trabajador reciba la información necesaria, incluso deben saber que al siguiente año pueden elegir otra EPS o renovar con la vigente. “Para nosotros la transparencia y la adecuada información son los dos factores más importantes”, explica el vocero de Pacífico Seguros, entidad que cuenta con más de 300 establecimientos de salud privados afiliados, ambulancias las 24 horas al día, médicos a domicilio para atenciones de baja complejidad y un call médico para orientar los afiliados.

Según el representante de Rimac Seguros, las EPS otorgan cobertura para los diagnósticos que corresponden a enfermedades más frecuentes y de menor complejidad, principalmente atenciones ambulatorias. Sin embargo, hay trabajadores que cuentan con coberturas complementarias que pueden ser contratadas con la EPS por ellos mismos o sus empleadores, con lo cual se accederá a mayores beneficios.

De ese modo, el beneficio de contar con una EPS representa para las empresas un importante elemento de fidelización con sus colaboradores. La oferta de valor que ofrece RIMAC en el caso puntual de la EPS es bastante potente con programas como Cuídate, paquete que trata enfermedades crónicas y que resulta un beneficio adicional voluntario. También se incluye -sin costo para el paciente- educación, consejería, consultas ambulatorias, exámenes auxiliares y tratamiento farmacológico, manteniendo en promedio al 88% de los pacientes inscritos, cifra que se traduce en menores tasas de hospitalización y atenciones por emergencias. Así mismo, se cuenta con el Chequeo Preventivo Anual, en el que se otorga gratuitamente la colonoscopía, la mamografía, el papanicolau y el chequeo metabólico, además de otros procedimientos.

Según Mazuelos, el factor diferenciador de Mapfre son los deducibles y los copagos (importes fijos y variables que asume el afiliado al momento de la atención), así como la red de clínicas afiliadas que tiene a su disposición el cliente para poder atenderse.

Ventajas de las EPS

Entre las principales ventajas que tienen los trabajadores afiliados a una EPS es la atención en  centros médicos privados y clínicas. En estos establecimientos de salud, los niveles de satisfacción son mucho más altos que en los hospitales y centros asistenciales de EsSalud. Además está el factor tiempo, pues las citas y las distintas atenciones médicas (como procedimientos o cirugías) son sustancialmente tenores. Adicionalmente, las EPS ofrecen programas de prevención y promoción de la salud muy completos. Finalmente, las EPS son entidades privadas que ofrecen los servicios de atención de la salud, con infraestructura propia y de terceros, sujetándose estrictamente a la regulación de la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD). 

Fuente: Revista APTITUS (Julio 2018)

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